Послуги

Від діагностики до системи, яка працює без вас

Шість форматів роботи — від одноденного аудиту до шестимісячного супроводу. Обираєте те, що відповідає вашому запиту.

СтартДіагностика

Діагностика COS

Вимірюємо поточний стан операційної системи вашої компанії. Отримуєте Індекс стандартизації і дорожню карту змін.

Для кого

Засновники та CEO, які хочуть зрозуміти де є система, а де — прогалини. Компанії перед масштабуванням або залученням інвестицій.

Що входить

Аудит 11 елементів по кожному відділу
Глибинні інтерв'ю з ключовими людьми
Картування поточних процесів
Розрахунок Індексу стандартизації
Звіт As-Is з пріоритетами змін
Сесія презентації результатів

Результат

Ви знаєте де ваша система, а де — хаос. Конкретні цифри, не відчуття.

Тривалість

Експрес — 1 день · Повна — 5–7 днів

Замовити діагностику →

ПлануванняСтратегія

Стратегічна сесія та OKR

Формуємо стратегічні цілі компанії і переводимо їх у вимірювані OKR для команд.

Для кого

Компанії на початку нового циклу зростання. CEO, яким потрібна ясність у пріоритетах і узгодженість команди.

Що входить

Фасилітація стратегічної сесії (1–2 дні)
Аналіз ринкового контексту та можливостей
Формування OKR на квартал / рік
Каскадування цілей по відділах
Сесія синхронізації команди

Результат

Команда рухається в одному напрямку. Кожен знає свій OKR і розуміє як він пов'язаний зі стратегією.

Тривалість

1–2 тижні (включно з підготовкою та фасилітацією)

Замовити діагностику →

ФлагманСтандартизація

Впровадження COS

Будуємо операційну систему компанії за методологією COS: від ролей і процесів до KPI і ритму управління.

Для кого

Компанії 30–300 осіб у фазі активного зростання. Засновники, які хочуть перейти від управління через контроль до управління через систему.

Що входить

ЦКП для кожного відділу
Ролева модель і RACI-матриця
KPI-архітектура по всій компанії
Регламенти ключових процесів (SOP)
Робочі інструкції (Guides)
Система онбордингу
Ритм управління (4 горизонти)
Сесії навчання для лідерів відділів

Результат

Система, яка працює незалежно від конкретних людей. CEO повертається до стратегії.

Тривалість

Базове — 3 місяці · Розширене — 6 місяців

Замовити діагностику →

КомандаПерсонал

HR-стандартизація

Будуємо систему управління людьми: від найму та онбордингу до оцінки ефективності та мотивації.

Для кого

HR-директори та операційні директори. Компанії, де онбординг займає місяці або плинність кадрів висока.

Що входить

Ролева модель і профілі посад
Система мотивації з прив'язкою до KPI
Онбординг-програма (перші 30/60/90 днів)
Оцінка ефективності (Performance Review)
Індивідуальний план розвитку (ІПР)
Процес найму і відбору

Результат

Новий співробітник виходить на ефективність за тижні. Команда знає критерії оцінки і шляхи зростання.

Тривалість

2–3 місяці

Замовити діагностику →

ОсвітаНавчання

SOM Academy — школа операційних менеджерів

Навчання операційних менеджерів і лідерів відділів методології COS. Практично-орієнтована програма на базі реальних кейсів.

Для кого

Операційні менеджери та керівники відділів. Компанії, які хочуть виростити внутрішню операційну компетентність.

Що входить

Програма: стратегія, діагностика, стандартизація, KPI, мотивація, ритм управління
Формат: онлайн + практичні воркшопи
Домашні завдання на реальних процесах компанії
Менторська підтримка
Сертифікат COS Consultant по завершенні

Результат

Команда може самостійно будувати і підтримувати операційну систему. Залежність від зовнішніх консультантів знижується.

Тривалість

3 місяці (програма) + 1 місяць підтримки

Замовити діагностику →

Постійна підтримкаСупровід

Операційний супровід (Retainer)

Щомісячний супровід після впровадження: підтримуємо систему, відповідаємо на нові виклики, навчаємо команду.

Для кого

Клієнти після повного або базового впровадження COS. Компанії, яким потрібна постійна операційна підтримка без штатного COO.

Що входить

Щотижнева синхронізація з операційним лідом
Аудит нових процесів і регламентів
Підтримка при розширенні команди
Відповіді на операційні питання (async)
Щомісячний звіт по Індексу стандартизації

Результат

Система не деградує після завершення проєкту. Компанія продовжує зростати системно.

Тривалість

Щомісячно (мінімум 3 місяці)

Замовити діагностику →

Як це працює

Чотири кроки — без ризику на старті

Кожен крок знижує ризик наступного. Ви не зобов'язані одразу замовляти велике впровадження.

01Безкоштовно

Безкоштовна консультація

30 хвилин: розберемо ваш запит і запропонуємо формат. Без зобов'язань.

02Старт

Діагностика

Вимірюємо Індекс стандартизації і даємо дорожню карту змін. 1 день або 5–7 днів.

03Флагман

Впровадження

Будуємо операційну систему разом з командою. 3 місяці базово.

04Підтримка

Супровід

Перші 90 днів поруч: підтримуємо, коригуємо, навчаємо. Система не деградує.

Не впевнені, що обрати?

Майже завжди ми починаємо з одного — діагностики

Вона показує, де у вас система, а де — прогалини, і який саме формат дасть найбільший ефект. Усе інше будується вже на цифрах, а не на припущеннях.

Замовити діагностику

Не знаєте з чого почати?

Почніть з діагностики. 1 день — і ви отримаєте Індекс стандартизації своєї компанії та чіткі пріоритети змін.

Замовити діагностику