Перейти до вмісту
Stetska.

Про Stetska Consulting

Ми будуємо операційні системи, а не даємо поради

Консалтинг через стандартизацію — це не набір рекомендацій у PDF. Це робота поруч з командою до результату, який залишається після нас.

Підхід

Стандартизація — це не бюрократія. Це передбачуваність.

Більшість компаній, які ростуть, стикаються з одним і тим самим: система не встигає за людьми. Кожен несе знання в голові. Кожен новий процес вимагає участі CEO. Кожне зростання — додає хаосу, а не потужності.

Ми визначаємо стандартизацію інакше:

Стандартизація — це створення передбачуваної операційної системи, в якій хороші люди можуть робити хорошу роботу стабільно, незалежно від обставин.

Ключове слово — передбачуваність. Не жорсткість. Не зайві документи. Система, яка масштабується разом з вами.

Принцип послідовності

01Стандартизувати
02Задокументувати
03Автоматизувати
04Оптимізувати

Типова помилка: автоматизувати хаос. Ми починаємо з порядку.

Вимірювання

Як зрозуміти де ваша компанія зараз?

Більшість рішень про зміни приймаються на основі відчуттів. «Здається, ми ростемо добре.» «Здається, команда справляється.» Ми пропонуємо почати з вимірювання.

За методологією COS кожна компанія отримує Індекс стандартизації — конкретну цифру, яка показує зрілість операційної системи по 11 елементах кожного відділу.

Шкала Індексу

0–25%
Хаос
Компанія тримається на людях, не на системі
26–50%
Частково
Острови порядку — системного підходу немає
51–75%
Системно
Більшість елементів задокументовані
76–100%
Конвеєр
Система відтворювана незалежно від людей

Більшість компаній, що до нас приходять, мають Індекс 24–35%. Після впровадження COS — 60–75%. Хочете виміряти свій?

Методологія

COS — Company Operations System

COS — авторська методологія Stetska Consulting для побудови операційних систем у компаніях, що ростуть. Не теорія — практичний фреймворк, відпрацьований на 500+ діагностиках.

Що входить до COS

01

ЦКП відділу

Вимірюваний результат, який виробляє кожна команда

Department VEP · Q2COS Platform
TeamVEP / targetHit
Sales
Qualified pipeline · $1.2M
78%+6
Delivery
On-time releases · 95%
64%+3
Support
CSAT · 4.6/5
41%−2
02

Оргструктура і ролі

Хто за що відповідає — чітко і без дублювань

Roles · RACI matrixCOS Platform
ProcessRACIHire a managerRACIShip a releaseARICApprove invoiceCARIOnboard clientRCAI
R ResponsibleA AccountableC ConsultedI Informed
03

KPI і метрики

Спільна мова результату для всієї компанії

KPI · MRR growthCOS Platform
+18%vs target +12%
JanAprJul
04

Регламенти (SOP)

Зафіксований найкращий спосіб робити роботу

SOP · Client onboardingCOS Platform
Trigger Signed contract received
1Create workspaceOps
2Kickoff callPM
3Configure accessIT
430-day check-inCS
Result Client live in 5 days
05

Ритм управління

Як синхронізувати команду без зайвих нарад

Management rhythmCOS Platform
DailyStandup · 15m
WeeklyTeam sync · KPI review
MonthlyStrategy + Index
M
T
W
T
F
S
S
06

Система мотивації

Зв'язок результату з винагородою

Motivation · Result → RewardCOS Platform
≥ 110% of VEP
Bonus ×1.5
90–110%
Bonus ×1.0
< 90%
Base

Payout linked to the department VEP, not activity.

07

Онбординг і навчання

Нова людина виходить на ефективність за тижні

Onboarding · 30 / 60 / 90COS Platform
Day 30Role, tools, first task
Day 60Owns a process
Day 90Full VEP, no supervision

Ми проповідуємо «не залежте від незамінних людей» — і побудували себе на тій самій системі. Тому існує SOM: ми масштабуємо методологію через людей, а не через себе.

COS Platform

Подивіться, як виглядає система зсередини

Поки ми працюємо з вами, операційна система оживає в COS Platform: статус кожного відділу, Індекс у реальному часі та автоматично згенеровані регламенти — не шаблони, а готові до підпису стандарти.

Замовити діагностику
COS Platform· Acme · 142 особиQ2 2026

Індекс стандартизації

Готовність до масштабування

24%+43

24% → 67%

Стандартизовано
64%
Задокументовано
58%
Автоматизовано
31%
ВідділиВласник
  • О.К.Продажі
    72%6
  • Д.М.Операції
    48%9
  • І.С.Маркетинг
    61%4
  • М.Л.HR
    22%12
  • В.К.Фінанси
    65%3
Генеруємо регламент процесу…
Цього тижня згенеровано: 12 регламентів · 8 KPI

Готові виміряти свій Індекс стандартизації?

Перший крок — безкоштовна 30-хвилинна консультація. Розберемо ваш запит і запропонуємо формат роботи.

Виміряти Індекс